本站音问，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，新灿艳新增1件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：新灿艳（中国）有限公司投诉基本信息：2024年03月13日，消耗者史**（手机尾号 9804，用户ID 04176134）反馈其于2024年03月11日通过现场购买书包。投诉问题：可能存在质地->家具掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条件退赔用度，退货。处理效劳：2024年04月07日，未已毕湮灭合同处理部门：宁波市北仑区市集监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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